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पर्यटन नेटवर्क योजना का उद्देश्य छोटे प्रदाताओं को बुकिंग ऐप्स से जोड़ना है

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First brief 28 Sep, 12:49 pm IST Updated 28 Sep, 12:49 pm IST 0 developments 1 min read

Karnataka homestay; file photo — Timothy A. Gonsalves · CC BY-SA 4.0

Where it stands

भारत के पर्यटन मंत्रालय ने 27 सितंबर 2026 को पर्यटन के लिए साझा डिजिटल बुनियादी ढांचा (digital public infrastructure) बनाने के लिए एक पहल शुरू की। यह योजना मंत्रालय को ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (Open Network for Digital Commerce) और इंटरनेशनल सेंटर फॉर डीपीआई इनोवेशन एंड एडवांसमेंट (ICDIA) के साथ लाती है। इसका उद्देश्य पर्यटन प्रदाताओं को अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म सूचियों तक सीमित रहने के बजाय भाग लेने वाली डिजिटल सेवाओं में खोजने योग्य बनने में मदद करना है। एक छोटे होमस्टे (homestay) या स्थानीय अनुभव प्रदाता के लिए, इच्छित लाभ जुड़े हुए प्रणालियों के माध्यम से अधिक संभावित यात्रियों तक पहुंच है। यात्री भाग लेने वाले ऐप्स के माध्यम से सेवाएं पा सकते हैं, जो आपूर्तिकर्ता क्रेडेंशियल्स (supplier credentials), भुगतान और शिकायतों के लिए व्यवस्था द्वारा समर्थित हैं। ये क्षमताएं नियोजित बुनियादी ढांचा हैं, इस बात का प्रमाण नहीं कि हर प्रदाता पहले से ही एक जुड़े नेटवर्क के माध्यम से बुकिंग प्राप्त कर सकता है। रोडमैप में 23,000 प्रदाताओं को लक्षित किया गया है, जिनमें 14,000 अनुभव और 9,000 होमस्टे शामिल हैं। प्रारंभिक कार्य अक्टूबर 2026 से निर्धारित है, जिसके बाद जनवरी 2027 में एक पायलट (pilot) शुरू होगा। जुलाई 2027 से व्यापक ऑनबोर्डिंग (onboarding) की योजना है। मौजूदा बुकिंग चैनल जारी रहेंगे; घोषणा नए नेटवर्क को अनिवार्य नहीं बनाती है या शामिल होने वाले व्यवसायों के लिए बुकिंग की गारंटी नहीं देती है।

Background

एक यात्रा की योजना बनाने में अक्सर आवास, परिवहन और गंतव्य पर करने के लिए चीजें खोजना शामिल होता है। एक यात्री विभिन्न ऐप्स का उपयोग कर सकता है या सीधे प्रदाताओं से संपर्क कर सकता है। एक छोटे स्थानीय व्यवसाय के लिए, एक जगह दिखाई देने से उसकी सेवाएं हर उस जगह खोजने योग्य नहीं हो जाती हैं जहां यात्री खोजता है। एक खुला डिजिटल नेटवर्क साझा तकनीकी नियमों के माध्यम से इन अलग-अलग सेवाओं को जोड़ने का प्रयास करता है। एक प्रदाता की सूची को भाग लेने वाले अनुप्रयोगों द्वारा उपयोग करने योग्य बनाया जा सकता है, जबकि एक यात्री एक पसंदीदा ऐप के माध्यम से नेटवर्क से संपर्क कर सकता है। यह विचार हर व्यवसाय को एकल सरकारी बुकिंग वेबसाइट से बदलने का नहीं है। अकेले जुड़ना बुकिंग को भरोसेमंद बनाने के लिए पर्याप्त नहीं है। यात्रियों को यह भी जानने की जरूरत है कि कौन सेवा दे रहा है, क्या खरीदा जा रहा है और मदद कहां मांगी जाए। इसलिए पर्यटन रोडमैप में खोज के साथ क्रेडेंशियल, भुगतान से संबंधित व्यवस्थाएं और शिकायत निवारण शामिल हैं। उन कार्यों को अभ्यास में एक साथ काम करना चाहिए। पायलट का उद्देश्य व्यापक ऑनबोर्डिंग से पहले दृष्टिकोण का परीक्षण करना है। क्या किसी छोटे प्रदाता को लाभ होगा, यह भागीदारी, उपयोग करने योग्य जानकारी और विश्वसनीय सेवा वितरण पर निर्भर करेगा, न कि केवल राष्ट्रीय लक्ष्य में गिने जाने पर।

How it developed

27 September 2026; tourism initiative announced

How it started
रोडमैप तैयारी, परीक्षण और व्यापक भागीदारी को अलग करता है

विश्व पर्यटन दिवस की पहल तुरंत राष्ट्रव्यापी बुकिंग सेवा के बजाय चरणबद्ध कार्य निर्धारित करती है। तैयारी अक्टूबर से दिसंबर 2026 के लिए निर्धारित है, जिसके बाद जनवरी से जून 2027 तक एक पायलट होगा। जुलाई 2027 से व्यापक भागीदारी की योजना है। प्रस्तावित साझा बुनियादी ढांचे में आपूर्तिकर्ताओं की पहचान करने, सेवाओं की सूची बनाने और लेनदेन का समर्थन करने के तरीके शामिल हैं। ये कार्य विभिन्न भाग लेने वाले अनुप्रयोगों को एक ही नेटवर्क के साथ काम करने देंगे। मौजूदा बिक्री चैनलों को बंद करने वाली घोषणा के बिना एक प्रदाता ग्राहकों के लिए एक और मार्ग प्राप्त कर सकता है। वितरण का अगला प्रमाण पायलट की कार्यशील सेवाएं और प्रदाता भागीदारी होगी। घोषित 23,000-प्रदाता लक्ष्य इच्छित पहुंच का वर्णन करता है; यह पहले से जुड़ी संख्या या पूरी की गई बुकिंग की गिनती नहीं है।

Ministry of Tourism / PIB Ministry of Tourism / PIB Business Standard / PTI

Why it matters for UPSC

GS2 · Digital public infrastructureGS3 · Tourism

जीएस 2 और जीएस 3 के लिए, डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे, इंटरऑपरेबिलिटी (interoperability) और छोटे पर्यटन व्यवसायों के समावेश की जांच करें। एक एकल प्लेटफॉर्म से एक खुले नेटवर्क को अलग करें। खोज, विश्वास, भुगतान और शिकायत प्रबंधन का एक साथ आकलन करें, जबकि नियोजित ऑनबोर्डिंग को वास्तविक सेवा वितरण से अलग करें।

Key terms

डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचा (Digital public infrastructure)साझा डिजिटल प्रणालियां जो प्रत्येक प्रदाता के लिए अलग बंद प्रणाली के बजाय कई सेवाओं का समर्थन कर सकती हैं। पर्यटन में, प्रस्तावित बुनियादी ढांचा खोज और लेनदेन जैसे कार्यों को जोड़ता है। इसे बुनियादी ढांचा कहने का मतलब यह नहीं है कि हर नियोजित सेवा पहले से ही काम कर रही है।

इंटरऑपरेबिलिटी (Interoperability)संगत नियमों के माध्यम से सूचना का आदान-प्रदान और उपयोग करने के लिए विभिन्न प्रणालियों की क्षमता। भाग लेने वाले ऐप्स के माध्यम से उपलब्ध पर्यटन सूची इच्छित उपयोग को दर्शाती है। इसके लिए हर ऐप का समान दिखना या हर व्यवसाय का शामिल होना आवश्यक नहीं है।

ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (Open Network for Digital Commerce)एक पहल जो डिजिटल कॉमर्स में प्रतिभागियों को जोड़ने के लिए साझा प्रोटोकॉल का उपयोग करती है। इसका नेटवर्क दृष्टिकोण हर खरीदार और विक्रेता को एक ही बाज़ार में रखने से अलग है। पर्यटन पहल इस तरह की कनेक्टिविटी को यात्रा सेवाओं पर लागू करना चाहती है।

ऑनबोर्डिंग (Onboarding)किसी प्रदाता को किसी सेवा या नेटवर्क में लाने की प्रक्रिया, जिसमें पंजीकरण और उपयोगी जानकारी प्रदान करना शामिल है। यह भरोसेमंद भागीदारी का प्रदर्शन करने से पहले आता है। ऑनबोर्डिंग लक्ष्य इस बात का वादा नहीं है कि प्रत्येक व्यवसाय को ग्राहकों की एक निश्चित संख्या प्राप्त होगी।

पायलट (Pilot)विस्तार करने से पहले एक दृष्टिकोण का परीक्षण करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक सीमित प्रारंभिक कार्यान्वयन। एक सफल पायलट यह बता सकता है कि क्या काम करता है और क्या सुधार की आवश्यकता है। एक पायलट तिथि की घोषणा करना परीक्षण पूरा करने या राष्ट्रव्यापी सेवा उपलब्ध कराने से अलग है।

आपूर्तिकर्ता क्रेडेंशियल्स (Supplier credentials)एक सेवा प्रदाता कौन है और प्रदाता के बारे में प्रासंगिक विवरण स्थापित करने के लिए उपयोग की जाने वाली जानकारी। क्रेडेंशियल्स विश्वास का समर्थन कर सकते हैं जब यात्री व्यक्तिगत रूप से किसी व्यवसाय का निरीक्षण नहीं कर सकते हैं। वे, अपने आप में, हर भविष्य की सेवा की गुणवत्ता की गारंटी नहीं देते हैं।

Sources (3)

Ministry of Tourism / PIB · official · World Tourism Day initiatives and the national digital tourism network
Ministry of Tourism / PIB · official · Digital tourism roadmap: preparation, pilot and expansion
Business Standard / PTI · Government initiative to build digital public infrastructure for tourism