खबरों में क्यों?
इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया (Internet and Mobile Association of India) ने एक नई ई-कॉमर्स परिषद की शुरुआत की है। इसे भारतीय ई-कॉमर्स परिषद (E-Commerce Council of India) कहा जाता है। यह मंच डिजिटल कॉमर्स के कई हिस्सों की कंपनियों को एक साथ लाता है। यह उद्योग सहयोग, अनुसंधान और नीतिगत चर्चाओं का समर्थन करेगा।
पृष्ठभूमि
इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में डिजिटल खरीद और बिक्री शामिल है; भारत में, अब यह खुदरा वेबसाइटों से कहीं आगे तक पहुंच गया है।
इसमें यात्रा, वितरण, मोबिलिटी, लॉजिस्टिक्स और भुगतान शामिल हैं; छोटे विक्रेता भी इन सेवाओं के माध्यम से दूर-दराज के ग्राहकों तक पहुंचते हैं।
इस विस्तार ने उपभोक्ता विश्वास, लॉजिस्टिक्स, कराधान, डेटा और निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा के बारे में सामान्य प्रश्न खड़े किए हैं।
विभिन्न व्यवसायों को अक्सर इन सवालों का अलग-अलग सामना करना पड़ता था; नई परिषद उन्हें एक साझा मंच प्रदान करती है।
भारतीय ई-कॉमर्स परिषद क्या है?
भारतीय ई-कॉमर्स परिषद को संक्षेप में ECCI कहा जाता है।
यह इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया के तहत एक राष्ट्रव्यापी, उद्योग-नेतृत्व वाला मंच है।
एसोसिएशन को संक्षेप में IAMAI कहा जाता है; IAMAI ने 17 जुलाई 2026 को परिषद का शुभारंभ किया।
परिषद व्यापक डिजिटल कॉमर्स प्रणाली में व्यवसायों का प्रतिनिधित्व करती है।
इसके कवरेज में उत्पाद, सेवाएं, यात्रा, मोबिलिटी, लॉजिस्टिक्स, भुगतान और ऑनलाइन बाजार पहुंच शामिल हैं।
संस्थागत स्थिति: ECCI एक उद्योग मंच है; यह कोई मंत्रालय, नियामक या वैधानिक प्राधिकरण नहीं है।
इसलिए, यह बाध्यकारी नियम जारी नहीं कर सकता या कानूनी दंड नहीं लगा सकता है।
यह समस्याओं का अध्ययन कर सकता है, मानकों का सुझाव दे सकता है और सरकारों के सामने उद्योग के विचार प्रस्तुत कर सकता है।
IAMAI क्या है?
IAMAI भारत के डिजिटल सेवा क्षेत्र के लिए एक गैर-लाभकारी उद्योग संघ है।
इसकी स्थापना 2004 में हुई थी और इसे सोसायटी पंजीकरण अधिनियम, 1860 के तहत पंजीकृत किया गया था।
इसके सदस्यों में डिजिटल प्लेटफॉर्म, वित्तीय प्रौद्योगिकी फर्म, विज्ञापनदाता और अन्य इंटरनेट व्यवसाय शामिल हैं।
एसोसिएशन अनुसंधान करता है, स्वैच्छिक प्रथाओं का विकास करता है और नीति निर्माताओं के साथ जुड़ता है।
इसकी भूमिका प्रतिनिधिक है; यह सार्वजनिक नियामकों या अदालतों का स्थान नहीं लेता है।
परिषद की आवश्यकता कैसे विकसित हुई?
- सस्ते स्मार्टफोन और डेटा व्यापक रूप से उपलब्ध होने के बाद भारत की इंटरनेट अर्थव्यवस्था का विस्तार हुआ।
- डिजिटल भुगतान ने दूरस्थ लेनदेन को आसान बना दिया, जबकि बड़े बाज़ारों ने कई राज्यों में विक्रेताओं को ग्राहकों से जोड़ा।
- फिर यात्रा, भोजन, चिकित्सा, मोबिलिटी और व्यापार में विशेष प्लेटफॉर्म विकसित हुए।
- लॉजिस्टिक्स नेटवर्क आवश्यक हो गए, जबकि नए अवसरों ने विनियामक और उपभोक्ता-संरक्षण संबंधी चिंताएँ भी पैदा कीं।
- IAMAI ने 2026 में ECCI का निर्माण एक समन्वित उद्योग मंच प्रदान करने के लिए किया।
IAMAI ने ECCI को भारत के संपूर्ण ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र के लिए अपनी तरह का पहला मंच बताया।
यह विवरण लॉन्च करने वाले संघ का दावा है; इसे IAMAI के संदर्भ में देखा जाना चाहिए।
नए मंच में कौन शामिल हुआ?
रिपोर्टों में प्रारंभिक सदस्यता को लगभग 70 से 80 कंपनियों के बीच रखा गया है।
सदस्य खुदरा, वितरण, यात्रा, मोबिलिटी, स्वास्थ्य सेवा और व्यापार वाणिज्य से आए थे।
नामित प्रतिभागियों में अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट, मीशो, ईबे, इंडियामार्ट और टाटा 1mg शामिल थे।
स्विगी, इटरनल, ज़ेप्टो, उबर, रैपिडो, मेकमाईट्रिप और इक्सिगो भी शामिल हुए।
शिपरॉकेट और ट्रांसपोर्ट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया ने महत्वपूर्ण लॉजिस्टिक्स हितों का प्रतिनिधित्व किया।
ये उदाहरण दिखाते हैं कि परिषद एक ऑनलाइन खुदरा समूह की तुलना में अधिक व्यापक है।
परिषद क्या करेगी?
- नीति संवाद: यह सार्वजनिक परामर्श के दौरान साक्ष्य और उद्योग के विचार प्रस्तुत करेगा।
- अनुसंधान: यह बाज़ारों, उपभोक्ता व्यवहार और नई तकनीकों पर अध्ययन की योजना बनाता है।
- सर्वोत्तम प्रथाएँ: सदस्य सामान्य परिचालन समस्याओं के लिए स्वैच्छिक दृष्टिकोण विकसित कर सकते हैं।
- उपभोक्ता विश्वास: कार्य में पारदर्शिता, शिकायत निवारण और सुरक्षित लेनदेन शामिल हो सकते हैं।
- छोटे-व्यवसाय की पहुंच: परिषद छोटे विक्रेताओं के सामने आने वाली बाधाओं की पहचान कर सकती है।
- प्रौद्योगिकी: सदस्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डिजिटल उपकरणों के जिम्मेदार उपयोग पर चर्चा कर सकते हैं।
- वार्षिक शिखर सम्मेलन: IAMAI परिषद के माध्यम से एक भारतीय ई-कॉमर्स शिखर सम्मेलन की योजना बना रहा है।
सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों को अक्सर संक्षेप में MSMEs कहा जाता है।
डिजिटल बाज़ार ऐसे व्यवसायों को कई भौतिक दुकानों के बिना व्यापक पहुंच प्रदान कर सकते हैं।
हालाँकि, विक्रेताओं को अभी भी उच्च अनुपालन लागत, रिटर्न और सीमित सौदेबाजी की शक्ति का सामना करना पड़ सकता है।
इसलिए एक उपयोगी परिषद में केवल बड़े प्लेटफॉर्म ही नहीं, बल्कि छोटी फर्मों को भी शामिल करना चाहिए।
भारत का डिजिटल कॉमर्स बाज़ार कितना बड़ा है?
IAMAI ने 2014 के लिए लगभग 14 बिलियन डॉलर के उद्योग अनुमान का उपयोग किया।
उसी अनुमान ने 2024 में बाज़ार को 120 बिलियन डॉलर से ऊपर रखा।
ये आंकड़े अलग-अलग वर्षों का वर्णन करते हैं; दूसरी संख्या 2026 का अनुमान नहीं है।
तुलना एक दशक लंबे तेजी से विस्तार को दर्शाती है; बाजार के अनुमान भिन्न होते हैं क्योंकि संगठन क्षेत्रों और लेनदेन को अलग-अलग तरीके से गिनते हैं।
प्रारंभिक परीक्षा के लिए सावधानी: हमेशा 14 बिलियन डॉलर को 2014 से और 120 बिलियन डॉलर को 2024 से जोड़ें।
क्या ECCI ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स के समान है?
उनके उद्देश्य और संस्थागत रूप भिन्न हैं; ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स को संक्षेप में ONDC कहा जाता है।
ONDC खरीदारों, विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं को लेनदेन करने के लिए खुले तकनीकी प्रोटोकॉल प्रदान करता है।
इसे कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत धारा 8 कंपनी के रूप में संस्थागत रूप दिया गया था।
उद्योग संवर्धन और आंतरिक व्यापार विभाग ने इसके निर्माण का समर्थन किया।
इसके बजाय ECCI चर्चा, अनुसंधान और प्रतिनिधित्व के लिए एक सदस्यता मंच है।
| विशेषता | ECCI | ONDC |
|---|---|---|
| मूल प्रकृति | IAMAI के तहत उद्योग परिषद | ओपन डिजिटल कॉमर्स नेटवर्क |
| मुख्य भूमिका | अनुसंधान, संवाद और स्वैच्छिक प्रथाएं | जुड़े अनुप्रयोगों में लेनदेन को सक्षम करना |
| नियामक शक्ति | कोई वैधानिक नियामक शक्ति नहीं | कोई सामान्य ई-कॉमर्स नियामक शक्ति नहीं |
ECCI क्यों मायने रखता है?
- डिजिटल कॉमर्स पूरे भारत में उपभोक्ताओं, श्रमिकों, विक्रेताओं और वितरण नेटवर्क को प्रभावित करता है।
- एक व्यापक मंच एक साथ कई क्षेत्रों को प्रभावित करने वाली समस्याओं की पहचान कर सकता है।
- बेहतर साक्ष्य सार्वजनिक नीति में सुधार कर सकते हैं, जबकि पारदर्शी स्वैच्छिक मानक उपभोक्ता विश्वास का समर्थन कर सकते हैं।
- छोटे व्यवसायों को समन्वित प्रतिनिधित्व के माध्यम से मजबूत आवाज मिल सकती है।
उद्योग की सिफारिशें व्यावसायिक हितों को दर्शाती हैं; सरकारी एजेंसियों को अभी भी प्रतिस्पर्धा, श्रम अधिकारों, गोपनीयता और उपभोक्ताओं की रक्षा करनी चाहिए।
निष्कर्ष
ECCI भारत की विस्तृत होती डिजिटल कॉमर्स अर्थव्यवस्था को दर्शाता है; इसका मूल्य समावेशी और साक्ष्य-आधारित कार्य पर निर्भर करेगा।