I4C: ஃபேஸ்புக், இன்ஸ்டாகிராமில் போலி நலத்திட்ட விளம்பரங்கள் மூலம் கட்டணம் கேட்டு மோசடி

வெளித்தோற்றத்தில் பலனாகத் தெரிவது எவ்வாறு இழப்பாக மாறுகிறது

புகாரளிக்கப்பட்ட விளம்பரங்கள் ஃபேஸ்புக் மற்றும் இன்ஸ்டாகிராமில் தோன்றுகின்றன, மேலும் அவை பயனர்களைத் தொலைபேசி எண்கள், குறுஞ்செய்தி உரையாடல்கள் அல்லது மோசடி இணையதளங்களுக்கு அழைத்துச் செல்லக்கூடும். பின்னர் பாதிக்கப்பட்டவர்களிடம் வரிகள், பதிவுக் கட்டணங்கள் அல்லது செயலாக்கக் கட்டணங்கள் என்ற பெயரில் பணம் செலுத்துமாறு கேட்கப்படுகிறது. போலி கேஷ்பேக் மற்றும் பரிசுச் சலுகைகளையும் இந்த எச்சரிக்கை உள்ளடக்கியுள்ளது. தங்களுக்கு வரப்போவதாக உறுதியளிக்கப்பட்ட பலனே, உண்மையில் தங்களது கணக்கிலிருந்து பணத்தை அனுப்புவதற்கான காரணமாக மாறுகிறது. அடுத்தடுத்த பணக் கோரிக்கைகள் உறுதியளிக்கப்பட்ட பணத்தைப் பெற்றுத் தருவதற்குப் பதிலாக இழப்பை மேலும் ஆழமாக்கக்கூடும்.

இங்கு முக்கியமான விஷயம் சலுகைக்குப் பின்னால் உள்ள அடையாளமும் அதிகாரமுமே தவிர, விளம்பரம் தொழில்முறை ரீதியாகத் தயாரிக்கப்பட்டது போல் தெரிகிறதா என்பதல்ல. ஒரு விளம்பரத்திற்குப் பணம் செலுத்துவது அதன் உள்ளடக்கத்தை அரசு அறிவிப்பாக மாற்றிவிடாது. அதேபோல், கட்டணம் கேட்கப்படுவது மட்டுமே ஒரு அதிகாரப்பூர்வத் துறை அந்தப் பலனை அங்கீகரித்துள்ளது என்பதை நிறுவிடாது. இந்த எச்சரிக்கை மோசடியான பிரதிநிதித்துவங்களைப் பற்றியதாகும்; ஒவ்வொரு சட்டப்பூர்வமான அரசு சேவையும் எப்போதும் இலவசமாகத்தான் இருக்க வேண்டும் என்ற ஆதாரமற்ற விதியாக இதை விரிவுபடுத்தக் கூடாது.

பழகிய முகமோ அல்லது குரலோ ஏன் அங்கீகாரச் சான்றாகாது

டீப்ஃபேக் (ஆழ்ந்த போலி) என்பது உண்மையான படங்கள், காணொளி அல்லது குரலைப் போலவே காட்சியளிக்கச் செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்தி உருவாக்கப்படும் செயற்கையான அல்லது திருத்தப்பட்ட ஊடகமாகும். இந்தியக் கணினி அவசரகால நடவடிக்கைக் குழு, அல்லது CERT-In, நவம்பர் 2024 அறிவுறுத்தலில் இந்த அபாயங்களை விளக்கியது. இத்தகைய உள்ளடக்கம் ஒரு நபர் கூறாத ஒன்றை அவர் கூறியது போல் தோன்றச் செய்யலாம். பிற தவறான காணொளிகளில் எளிமையான படத்தொகுப்பு முறைகளும் பயன்படுத்தப்பட்டிருக்கலாம். எனவே, ஒரு பொது அதிகாரியின் தோற்றம் காணப்படுவது மட்டுமே, பொறுப்பான துறை உண்மையில் அந்தத் திட்டத்தை அறிவித்துள்ளதா என்பதைச் சரிபார்ப்பதற்கு மாற்றாகாது.

காட்சி அல்லது ஒலி சார்ந்த முரண்பாடுகள் சில நேரங்களில் திருத்தப்பட்டிருப்பதைக் காட்டக்கூடும், ஆனால் வெளிப்படையான குறைபாடு இல்லாதது மட்டுமே நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்திவிடாது. சரிபார்ப்புக்குத் துறையின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் அல்லது தனிப்பட்ட முறையில் பெறப்பட்ட அறியப்பட்ட தொடர்பு எண் போன்ற சுயாதீனமான வழி தேவைப்படுகிறது. விளம்பரத்தில் வழங்கப்பட்ட அதே இணைப்பை மீண்டும் திறந்து பார்ப்பது சுயாதீனமான சரிபார்ப்பை வழங்காது. இது ஒரு முகத்தைத் துல்லியமாக எடைபோட முயற்சிப்பதிலிருந்து கவனத்தை மாற்றி, கோரப்படும் சேவையின் உண்மையான ஆதாரம் மற்றும் விதிமுறைகளைச் சரிபார்ப்பதை நோக்கி நகர்த்துகிறது.

தேசிய நடவடிக்கையில் I4C என்ன செய்கிறது

உள்துறை அமைச்சகம் 5 அக்டோபர் 2018 அன்று I4C திட்டத்திற்கு ஒப்புதல் அளித்தது. இது 1 ஜூலை 2024 அன்று அமைச்சகத்தின் இணைக்கப்பட்ட அலுவலகமாக மாறியது. ஒவ்வொரு சம்பவத்தையும் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட தொழில்நுட்பச் சிக்கலாகக் கருதாமல், வெவ்வேறு முகமைகளையும் திறன்களையும் இணைத்து சைபர் குற்றங்களுக்கு எதிராக ஒருங்கிணைந்த நடவடிக்கை எடுப்பதே இதன் நோக்கமாகும். இதன் கட்டமைப்பில் அச்சுறுத்தல் பகுப்பாய்வு, பொதுமக்கள் புகாரளித்தல், கூட்டு விசாரணை ஒருங்கிணைப்பு, பயிற்சி, தடயவியல் ஆதரவு மற்றும் ஆராய்ச்சி ஆகியவை அடங்கும். வளர்ந்து வரும் குற்ற முறைகளை அடையாளம் கண்டு தெரிவிக்கும் இதன் பணியுடன் இந்த விளம்பர எச்சரிக்கை பொருந்துகிறது.

இந்தச் செயல்பாடுகள் வெவ்வேறு தேவைகளைக் கையாள்கின்றன. அச்சுறுத்தல் பகுப்பாய்வு சம்பவங்களுக்கு இடையிலான வடிவங்களை ஆராய்கிறது, அதே சமயம் டிஜிட்டல் தடயவியல் மின்னணுப் பொருட்களைச் சான்றாகப் பரிசோதிக்க உதவுகிறது. பயிற்சி என்பது இத்தகைய வழக்குகளைக் கையாளும் புலனாய்வாளர்கள் மற்றும் பிற அதிகாரிகளின் திறனை வலுப்படுத்துகிறது. ஆராய்ச்சி மேம்பட்ட கருவிகள் மற்றும் முறைகளுக்கு ஆதரவளிக்க முடியும். பாதிக்கப்பட்டவர்கள், வங்கிக் கணக்குகள் மற்றும் பிற சான்றுகள் வெவ்வேறு அதிகார வரம்புகளுக்குள் பரவியிருக்கும் இடங்களில் ஒருங்கிணைப்பு என்பது குறிப்பாகப் பொருத்தமானதாகும். இந்த ஆதரவுச் செயல்பாடுகள் எதுவுமே இணையவழி குற்றச்சாட்டை ஒரு குறிப்பிட்ட நபரால் செய்யப்பட்ட நிரூபிக்கப்பட்ட குற்றத்திற்குச் சமமானதாக மாற்றிவிடாது.

மத்திய ஒருங்கிணைப்பு மாநிலக் காவல்துறையின் பொறுப்பை நீக்கிவிடாது

இந்தியாவின் அரசியலமைப்புக் கட்டமைப்பின் கீழ் காவல்துறையும் பொது ஒழுங்கும் மாநிலப் பட்டியலில் உள்ளவை என்று அரசு விளக்குகிறது. மாநிலங்களும் யூனியன் பிரதேசங்களும் தங்களது சட்ட அமலாக்க முகமைகள் மூலம் குற்றங்களைத் தடுத்தல், விசாரித்தல் மற்றும் வழக்குத் தொடர்தல் ஆகியவற்றைக் கையாள்கின்றன. ஒருங்கிணைப்பு, எச்சரிக்கைகள், திறன் மேம்பாடு மற்றும் தொடர்புடைய ஆதரவு மூலம் மத்திய அரசு அந்தப் பணிக்குத் துணைபுரிகிறது. ஒரு தேசிய புகாரளிப்புத் தளம் ஒரு புகாரைப் பொருத்தமான நடவடிக்கையுடன் இணைக்க உதவும். வழக்கைக் கையாளும் அதிகார அமைப்புகள் அந்தக் கட்டமைப்பிற்குள் தங்களது பொறுப்புகளைத் தக்கவைத்துக் கொள்கின்றன.

cybercrime.gov.in என்ற இணையதளத்தில் உள்ள தேசிய சைபர் குற்றப் புகாரளிப்புத் தளம், பெண்கள் மற்றும் குழந்தைகளுக்கு எதிரான குற்றங்களில் சிறப்புக் கவனம் செலுத்தி, பொதுமக்கள் சைபர் குற்றங்கள் குறித்துப் புகாரளிக்க வழிவகை செய்கிறது. இதன் வரம்பு நிதி மோசடிகளைக் காட்டிலும் பரந்ததாகும். உள்துறை அமைச்சகத்தின் ஜூலை 2026 நாடாளுமன்ற அறிக்கை புகார்கள், அவை முதல் தகவல் அறிக்கைகளாக மாற்றப்படுவது மற்றும் அடுத்தடுத்த சட்ட நடவடிக்கை ஆகியவற்றை வேறுபடுத்துகிறது. இவை வெவ்வேறு பதிவுகள் மற்றும் நிலைகளே தவிர, குற்றம் நிரூபிக்கப்பட்டதற்கோ, தீர்வு காணப்பட்டதற்கோ அல்லது பணம் திரும்பப் பெறப்பட்டதற்கோ ஒன்றுக்கொன்று மாற்றாகக் கருதக்கூடிய அளவீடுகள் அல்ல.

பணப் பரிமாற்றத்தின் திசை ஏன் முக்கியமானது

ஒருங்கிணைந்த கட்டண இடைமுகம், அல்லது UPI, உடனடி டிஜிட்டல் பணப் பரிமாற்றங்களைச் சாத்தியமாக்குகிறது. பொதுவாக UPI PIN என்று அழைக்கப்படும் இதன் தனிப்பட்ட அடையாள எண், வங்கிக் கணக்கிலிருந்து பணம் செலுத்துவதை அங்கீகரிக்கும்போது பயன்படுத்தப்படும் இரகசியக் குறியீடாகும். ஒரு கட்டணப் பரிமாற்றத்தில், வெளியே செல்லும் பரிமாற்றத்தை அங்கீகரிப்பது பணம் செலுத்துபவரிடமிருந்து பணத்தை வெளியேற்றுகிறது. உறுதியளிக்கப்பட்ட வெகுமதி அந்தப் பரிமாற்றத்தைப் பணம் பெறுவதாக மாற்றிவிடாது. இந்திய தேசிய கொடுப்பனவு கழகம் இந்தக் குழப்பத்தைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளும் போலி கேஷ்பேக் இணைப்புகளுக்கு எதிராகக் குறிப்பாக எச்சரிக்கிறது.

கணக்கில் பணம் பெறுவதற்கு, அதை விடுவிப்பதாகக் கூறி வெளியே செல்லும் கட்டணத்தை அங்கீகரிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. அதேபோல், விரைவு எதிர்வினைக் குறியீட்டை (க்யூஆர் குறியீடு) ஸ்கேன் செய்து பணம் செலுத்துவதை அங்கீகரிப்பது ஒரு பலன் வந்து சேரும் என்பதற்கான சான்றல்ல. அழைப்பவரின் விளக்கத்தை விட, கட்டணச் செயல்முறையில் திரையில் காட்டப்படும் தொகை, பெறுநர் மற்றும் நோக்கம் ஆகியவையே முக்கியமானவை. ஒரு உண்மையான பலன் என்பது இரகசியக் கட்டணக் குறியீட்டை வெளியிடுமாறு கோரும் அறிமுகமில்லாத நபரின் கோரிக்கை மூலமாகவல்லாமல், அதை நிர்வகிக்கும் அதிகார அமைப்பின் மூலமாகவே சரிபார்க்கப்பட வேண்டும்.

விரைவாகப் புகாரளிப்பது உதவும், ஆனால் அது பணம் திரும்பக் கிடைப்பதற்கான உத்தரவாதம் அல்ல

நிதி மோசடிக்கு எதிராக உடனடியாகப் புகாரளிப்பதற்கும் நடவடிக்கை எடுப்பதற்கும் ஆதரவளிக்க 2021-இல் I4C-இன் கீழ் குடிமக்கள் நிதி சைபர் மோசடி புகாரளிப்பு மற்றும் மேலாண்மை அமைப்பு தொடங்கப்பட்டது. இணையவழி சைபர் குற்றப் புகார்களைப் பதிவு செய்வதில் மக்களுக்கு 1930 உதவி எண் உதவுகிறது. எஞ்சியுள்ள நிதியின் மீது உடனடியாக நடவடிக்கை எடுக்கப்படும் வகையில், இந்த அமைப்பு வங்கிகள் மற்றும் நிதி இடைத்தரகர்களுடன் நடவடிக்கையை இணைக்கிறது. நிதி அமைப்பின் வழியாகப் பணம் நகரும்போது அதைப் பாதுகாப்பதற்கான வாய்ப்பு மாறக்கூடும் என்பதால் ஆரம்பத்திலேயே புகாரளிப்பது முக்கியமானதாகும்.

மேலும் நகராமல் தடுக்கப்பட்ட பணம் என்பது பாதிக்கப்பட்டவருக்கு ஏற்கனவே திருப்பி அளிக்கப்பட்ட பணமாக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. உள்துறை அமைச்சகத்தின் ஜூலை 2026 அறிக்கை முடக்கி வைக்கப்பட்ட நிதியையும் திருப்பி அளிக்கப்பட்ட தொகையையும் தனித்தனியாக விவரிக்கிறது. பண முடக்கம் என்பது குறிக்கப்பட்ட தொகையைக் கையாள்வதைக் கட்டுப்படுத்துகிறது; பணத்தைத் திரும்ப ஒப்படைப்பது என்பது கூடுதல் செயலாக்கம் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத் தேவைகளை உள்ளடக்கியது. விரைவான நடவடிக்கை சாத்தியமாக இருக்கும்போது கூட, புகாரளித்தல், நிதியைப் பாதுகாத்தல் மற்றும் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றை ஏன் ஒரே தானியங்கி நிகழ்வாக விவரிக்கக் கூடாது என்பதை இந்த வேறுபாடுகள் விளக்குகின்றன.

புகார்களைக் கையாளுவதையும் நிதியை மீட்டெடுப்பதையும் ஒருங்கிணைக்க ஜனவரி 2026-இல் வெளியிடப்பட்ட நிலையான செயல்பாட்டு நடைமுறை குறித்து அமைச்சகம் தெரிவித்துள்ளது. அதன் ஜூன் மாத ஆய்வும் உதவி எண் தொழில்நுட்பம், பணியாளர்கள் மற்றும் அழைப்புகளைக் கையாளுதல் ஆகியவற்றில் மேம்பாடுகளைக் கோரியது. அந்த நடவடிக்கைகள் சேவை வழங்கல் தொடர்பானவையே தவிர, ஒவ்வொரு அழைப்பும் இழந்த ஒவ்வொரு ரூபாயையும் மீட்டுத் தரும் என்ற நிபந்தனையற்ற வாக்குறுதி அல்ல. மோசடி குறித்துப் புகாரளிக்கும் மக்கள், பணத்தை மீட்டுத் தருவதாக உறுதியளிக்கும் மற்றொரு அறியப்படாத இடைத்தரகருக்குப் பணம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக, அதிகாரப்பூர்வப் புகார் செயல்முறையையும் தங்களது வங்கியின் சரிபார்க்கப்பட்ட ஆதரவு வழிகளையுமே பின்பற்ற வேண்டும்.

குற்றத் தடுப்பு நடவடிக்கையுடன் CERT-In எவ்வாறு இணைகிறது

CERT-In மின்னணு மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்ப அமைச்சகத்தின் கீழ் செயல்படுகிறது. தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000-இன் பிரிவு 70B இதற்குத் தேசிய சைபர் பாதுகாப்பு சம்பவ எதிர்வினைச் செயல்பாடுகளை வழங்குகிறது. சம்பவங்களைப் பகுப்பாய்வு செய்தல், எச்சரிக்கைகளை வெளியிடுதல் மற்றும் நடவடிக்கைகளை ஒருங்கிணைத்தல் ஆகியவை இதில் அடங்கும். I4C அமைப்பின் குற்ற ஒருங்கிணைப்புப் பணியும் CERT-In அமைப்பின் தொழில்நுட்பச் சம்பவ எதிர்வினைப் பணியும் ஒன்றுக்கொன்று துணையாக இருக்க முடியும். அவற்றின் பொறுப்புகளை ஒரு பக்கம் அனைத்துத் தனிப்பட்ட விவகாரங்கள் என்றும் மறுபக்கம் அனைத்துப் பிணையங்கள் என்றும் சுருக்கிவிட முடியாது.

ஒரு மோசடியில் ஒரு நபரை ஏமாற்றுவதும் டிஜிட்டல் அமைப்புகளைத் தவறாகப் பயன்படுத்துவதும் இணைந்திருக்கலாம். எனவே, பாதிப்பைத் தடுப்பதற்குப் பொது எச்சரிக்கைகள், பாதுகாப்பான கட்டண நடைமுறைகள், தளங்கள் மற்றும் வங்கிகளின் நடவடிக்கை, மற்றும் தொடர்புடைய அதிகார அமைப்புகளின் விசாரணை ஆகியவை தேவைப்படலாம். புகாரளிப்பதற்கு முன்பு பொதுமக்களில் ஒருவர் ஒவ்வொரு நிறுவனப் பொறுப்பையும் தானே தீர்மானிக்க வேண்டும் என்று இதற்குப் பொருளல்ல. அதிகாரப்பூர்வப் புகாரளிப்புத் தளமும் உதவி எண்ணும் சைபர் குற்ற எதிர்வினைச் செயல்முறைக்குள் நுழைவதற்கான நிறுவப்பட்ட நுழைவாயில்களை வழங்குகின்றன.

முடிவுரை

I4C எச்சரிக்கை என்பது வெளித்தோற்ற அதிகாரத்தைத் தவறாகப் பயன்படுத்துவது பற்றியதாகும்: பழகிய முகமும் உறுதியளிக்கப்பட்ட பலனும் பணம் பறிக்கும் கோரிக்கையை மறைக்கக்கூடும். திட்டத்தைச் சுயாதீனமாகச் சரிபார்ப்பதும், பணப் பரிமாற்றத்தின் திசையில் கவனமாக இருப்பதும் அந்த வலையில் சிக்காமல் தவிர்ப்பதற்கு அடிப்படையானவை. மோசடி நிகழ்ந்தால், உடனடியாகப் புகாரளிப்பது ஒருங்கிணைந்த நடவடிக்கைக்கு ஆதரவளிக்கும், ஆனால் நிதியைப் பாதுகாப்பதும் அதைத் திரும்பப் பெறுவதும் வெவ்வேறு நிலைகளாகவே உள்ளன. தேசியக் கட்டமைப்பு என்பது சான்றுகளுக்கு மாற்றாக இருப்பதற்கோ அல்லது தானியங்கிப் பண மீள்பெறுகைக்கு உத்தரவாதம் அளிப்பதற்கோ அல்லாமல், அந்த நடவடிக்கைகளை இணைப்பதற்காகவே அமைந்துள்ளது.