செய்திகளில் இடம்பெற்றது ஏன்?
செலவைக் குறைப்பதற்காகப் பெரிய இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்களும் சிறு தொழில்முனைவோரும் ட்ராப் ஷிப்பிங் (Drop shipping) மாதிரியைப் பின்பற்றுவது கவனத்தைப் பெற்றுள்ளது. வெளிநாட்டு சப்ளையர்களிடமிருந்து (overseas suppliers) பொருட்கள் நேரடியாக அனுப்பப்படும்போது வெளிப்படைத்தன்மை தேவை என்பதை ஐரோப்பாவில் பல ஒழுங்குமுறை (regulatory) வழக்குகள் எடுத்துக்காட்டுகின்றன。
பின்னணி
ட்ராப் ஷிப்பிங் என்பது பொருட்களை இருப்பில் வைத்திருக்காமல் விற்பனையாளர் ஆர்டர்களை ஏற்கும் ஒரு சில்லறை வணிக ஏற்பாடு (retail arrangement) ஆகும். ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆர்டர் செய்யும்போது, விற்பனையாளர் அந்த விவரங்களை மூன்றாம் தரப்பு சப்ளையருக்கு (third-party supplier) அனுப்புகிறார், அவர் அந்தப் பொருளை நேரடியாக வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்புகிறார். விற்பனை விலைக்கும் மொத்த விலைக்கும் (wholesale) உள்ள வித்தியாசத்தை விற்பனையாளர் லாபமாகப் பெறுகிறார். குறைந்த மூலதனம் தேவைப்படுவதாலும் சேமிப்புக்கிடங்கு தேவையில்லை என்பதாலும் இந்த மாதிரி தொழில்முனைவோரை ஈர்த்தது. இருப்பினும், பொருளின் தரம் மற்றும் டெலிவரி நேரத்தின் மீது விற்பனையாளருக்குக் குறைந்த கட்டுப்பாடே இருக்கும் என்பதை இது குறிக்கிறது。
ட்ராப் ஷிப்பிங் எவ்வாறு செயல்படுகிறது
- சப்ளையர் ஒப்பந்தம் (Supplier agreement): சரக்குகளை வைத்திருக்கும் ஒரு உற்பத்தியாளர் (manufacturer) அல்லது மொத்த விற்பனையாளருடன் (wholesaler) சில்லறை விற்பனையாளர் (retailer) ஒப்பந்தம் செய்கிறார்.
- வாடிக்கையாளர் ஆர்டர் (Customer order): வாடிக்கையாளர் சில்லறை விற்பனையாளரின் ஆன்லைன் கடையில் ஒரு பொருளை வாங்குகிறார் மற்றும் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுகிறார்.
- ஆர்டர் அனுப்புதல் (Order forwarding): சில்லறை விற்பனையாளர் கொள்முதல் விவரங்களைச் சப்ளையருக்கு அனுப்புகிறார் மற்றும் மொத்த விலையைச் செலுத்துகிறார்.
- நேரடி ஷிப்பிங் (Direct shipping): சப்ளையர் சில்லறை விற்பனையாளரின் பிராண்டிங் அல்லது பேக்கிங் ஸ்லிப்பைப் (packing slip) பயன்படுத்திப் பொருளைப் பேக் செய்து வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்புகிறார்.
நன்மைகளும் குறைபாடுகளும்
- நன்மைகள்: குறைந்த ஆரம்ப முதலீடு (upfront investment), சேமிப்புக்கிடங்கு செலவுகள் இல்லை மற்றும் பெரிய பட்டியல் (catalogue) வழங்கும் திறன்.
- குறைபாடுகள்: குறைந்த லாப வரம்பு (profit margins), சப்ளையரின் நம்பகத்தன்மையைச் சார்ந்திருப்பது மற்றும் ஷிப்பிங் நேரம் மற்றும் பொருளின் தரத்தின் மீது குறைந்த கட்டுப்பாடு.
- நுகர்வோர் பாதுகாப்பு (Consumer protection): பொருட்கள் ஐரோப்பிய ஒன்றியம் அல்லாத (non-EU) சப்ளையர்களிடமிருந்து அனுப்பப்படும் என்று வாடிக்கையாளர்களிடம் கூறாத சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் (European Union) கட்டுப்பாட்டாளர்கள் (regulators) அபராதம் விதித்துள்ளனர். வணிகங்கள் டெலிவரி நேரங்கள், திரும்பப் பெறும் கொள்கைகள் (return policies) மற்றும் பொருட்களின் புவியியல் தோற்றம் ஆகியவற்றைத் தெளிவாக வெளிப்படுத்த வேண்டும்.
முடிவுரை
ட்ராப் ஷிப்பிங் இ-காமர்ஸில் குறைந்த செலவில் நுழைவுவாயிலை வழங்குகிறது, ஆனால் இதற்குச் சப்ளையர்களைக் கவனமாக நிர்வகிப்பதும் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேர்மையான தகவல்தொடர்பும் தேவை. பொறுப்புடன் பயன்படுத்தப்படும்போது, இது வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பல்வேறு பொருட்களைப் போட்டி விலையில் (competitive prices) வழங்க முடியும், ஆனால் நம்பிக்கையைப் பேணுவதற்கு வெளிப்படைத்தன்மை முக்கியமானது。