మిషన్ కర్మయోగి: 2020 నుండి పాత్రల ఆధారిత సివిల్-సర్వీస్ అభ్యాసం

శిక్షణ అనేది ఒక పాత్రతో ఎందుకు ప్రారంభం కావాలి

ఒక అధికారి యొక్క బాధ్యతలు కేవలం వారి హోదా లేదా సర్వీసులో ఉన్న సంవత్సరాలపై మాత్రమే కాకుండా, వారికి కేటాయించిన పనిపై ఆధారపడి ఉంటాయి. ఒక పాత్రకు సాంకేతిక పరిజ్ఞానం, కమ్యూనికేషన్, విచక్షణ మరియు ఇతర సంస్థలతో సమన్వయం అవసరం కావచ్చు. ఈ అవసరాలను విస్మరించే శిక్షణ వాస్తవ లోపాన్ని పరిష్కరించకుండా కేవలం సర్టిఫికెట్లను మాత్రమే జోడించవచ్చు. మిషన్ కర్మయోగి బాధ్యతలు మరియు అభ్యాసం మధ్య అనుసంధానాన్ని మరింత స్పష్టంగా మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

సిబ్బంది మరియు శిక్షణా విభాగం దీనిని నియమాల ఆధారితం నుండి పాత్రల ఆధారిత సామర్థ్య నిర్మాణం (roles-based capacity building) వైపు మార్పుగా అభివర్ణిస్తుంది. ఇది చట్టాలను లేదా సర్వీసు నియమాలను విస్మరించడానికి ఇచ్చే అనుమతి కాదు. ఈ మార్పు అనేది శిక్షణ అవసరాలు మరియు సిబ్బంది సామర్థ్యాలను ఎలా అర్థం చేసుకుంటారు అనే అంశానికి సంబంధించినది. ఒక నిర్దిష్ట ఉద్యోగాన్ని నియంత్రించే నియమాలతో పాటు, ఆ ఉద్యోగంలో ఒక వ్యక్తి ఏమి చేయగలగాలి అనేది ప్రారంభ ప్రశ్నగా మారుతుంది.

సమర్థవంతంగా పనిచేయడానికి అవసరమైన జ్ఞానం, నైపుణ్యం, ప్రవర్తన లేదా ఇతర సామర్థ్యాన్ని నైపుణ్య సామర్థ్యం (competency) అంటారు. ఒక విధానాన్ని తెలుసుకోవడం, దానిని సరిగ్గా అమలు చేయడం మరియు స్పష్టంగా వివరించడం అనేవి పరస్పరం సంబంధం ఉన్నప్పటికీ విభిన్నమైన సామర్థ్యాలు. ఉపయోగకరమైన అభ్యాస ప్రణాళిక ఏ సామర్థ్యాన్ని అభివృద్ధి చేయాలో గుర్తించాలి. విభిన్న బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి అందరికీ ఒకే సమాచారాన్ని అందించడం దానంతట అదే ఉత్తమ మార్గం కాదు.

ఈ కార్యక్రమం దాని వెబ్‌సైట్ కంటే పెద్దది

దీని అధికారిక పేరు నేషనల్ ప్రోగ్రామ్ ఫర్ సివిల్ సర్వీసెస్ కెపాసిటీ బిల్డింగ్. దీని రూపకల్పనలో విధానం, సంస్థాగత ఏర్పాట్లు, నైపుణ్య సామర్థ్యాలు, డిజిటల్ అభ్యాసం, ఎలక్ట్రానిక్ సిబ్బంది నిర్వహణ మరియు మూల్యాంకనం ఉన్నాయి. ఈ మిషన్‌ను కేవలం కోర్సుల జాబితాగా ఎందుకు కుదించలేమో ఈ అంశాలు వివరిస్తాయి. కంటెంట్, ప్రమాణాలు మరియు నేర్చుకున్నదానిని అమలు చేసే అవకాశాలు విభాగాలు పనిని నిర్వహించే విధానంతో అనుసంధానించబడాలి.

కెపాసిటీ బిల్డింగ్ కమిషన్, లేదా CBC, మిషన్ యొక్క చట్రాలు మరియు ప్రమాణాలను అభివృద్ధి చేస్తుంది మరియు సంస్థాగత సామర్థ్య నిర్మాణానికి మద్దతు ఇస్తుంది. మంత్రిత్వ శాఖలు మరియు విభాగాలు ప్రణాళికలను రూపొందించడంలో సహాయపడటం, కంటెంట్ ధృవీకరణను ప్రోత్సహించడం మరియు ఫలితాలను పరిశీలించడం దీని బాధ్యతలలో ఉన్నాయి. ప్రభుత్వ యాజమాన్యంలోని సంస్థ అయిన కర్మయోగి భారత్ ఆన్‌లైన్ లెర్నింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను నిర్వహిస్తుంది. అందువల్ల కమిషన్ మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ ఆపరేటర్ ఒకే మిషన్‌లో విభిన్న విధులను నిర్వహిస్తాయి.

సిబ్బంది మరియు శిక్షణా విభాగం విస్తృత పరిపాలనా వ్యవస్థను అందిస్తుంది. కేంద్ర మంత్రిత్వ శాఖలు మరియు విభాగాలు తమ పనితో ముడిపడిన సొంత అభ్యాస అవసరాలను గుర్తిస్తాయి. అసలు కార్యక్రమ రూపకల్పన ఆసక్తి ఉన్న రాష్ట్రాలు తమ సామర్థ్య-నిర్మాణ ప్రణాళికలను ఈ విధానంతో అనుసంధానించుకోవడానికి కూడా వీలు కల్పిస్తుంది. ప్రతి రాష్ట్రం, ఉద్యోగి లేదా సంస్థ ఇప్పటికే ఒకే రకమైన వ్యవస్థను అమలు చేశాయని వాదించడం కంటే ఇది భిన్నమైనది.

ఈ రూపకల్పనలో డిజిటల్ అభ్యాసం ఎలా ఇమిడిపోతుంది

ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఇంటిగ్రేటెడ్ గవర్నమెంట్ ఆన్‌లైన్ ట్రైనింగ్ కర్మయోగి అని పిలుస్తారు, దీనిని సాధారణంగా iGOT కర్మయోగి అని రాస్తారు. అధికారులు ఎల్లప్పుడూ రెసిడెన్షియల్ శిక్షణా కేంద్రానికి ప్రయాణించాల్సిన అవసరం లేకుండానే పొందగల అభ్యాస వనరులను ఇది అందిస్తుంది. మే 2023 వర్క్‌షాప్ కథనం చర్చ, ఈవెంట్ మరియు నెట్‌వర్కింగ్ సదుపాయాలను కూడా వివరిస్తుంది. ఇవి వ్యక్తిగత అధ్యయనంతో పాటు సమాచార భాగస్వామ్యం మరియు పరస్పర సంభాషణకు మద్దతు ఇవ్వగలవు.

డిజిటల్ సదుపాయం అనేది ఒక సాధనం మాత్రమే, తుది లక్ష్యం కాదు. అభ్యాసకుడికి ఇప్పటికీ తగిన కంటెంట్, చదువుకోవడానికి సమయం మరియు ఆ నైపుణ్యాన్ని ఉపయోగించడానికి అవకాశం అవసరం. ఈ కార్యక్రమం నిరంతర అభ్యాసాన్ని ప్రభుత్వ ఉద్యోగపు ఆచరణాత్మక పరిస్థితులతో మిళితం చేస్తుంది. అందువల్ల ఆన్‌లైన్ మాడ్యూల్ అనేది ప్రతి పనికి పూర్తి సన్నద్ధతగా పొరబడకుండా, సంబంధిత కార్యాలయ అనుభవానికి అనుబంధంగా ఉండాలి.

మునుపటి ప్రకటనలో వివరించబడిన మూల్యాంకనం మరియు డ్యాష్‌బోర్డ్ ఫీచర్లు అభ్యాసం యొక్క మరింత స్పష్టమైన రికార్డుకు మద్దతు ఇస్తాయి. సమాచారం అర్థమైందో లేదో వెల్లడించడానికి మూల్యాంకనాలు సహాయపడతాయి; సమాచారాన్ని క్రమబద్ధీకరించడానికి డ్యాష్‌బోర్డ్‌లు సహాయపడతాయి. ఇవేవీ కూడా ఒక విభాగం యొక్క సేవలు మెరుగుపడ్డాయని దానంతట అవే నిరూపించవు. దాని కోసం పని వాతావరణంలోని పనితీరు నుండి ఆధారాలు అవసరం.

ఒక ఉమ్మడి నైపుణ్య సామర్థ్య భాష

CBC యొక్క కర్మయోగి కాంపిటెన్సీ మోడల్ ప్రజా సేవకు సంబంధించిన సామర్థ్యాలను వివరించే ఉమ్మడి విధానాన్ని అందిస్తుంది. అక్టోబర్ 2024లో జరిగిన జాతీయ అభ్యాస వారోత్సవాల సందర్భంగా దీనిని ప్రారంభించినట్లు కమిషన్ నమోదు చేసింది. ఇది అభ్యాస కంటెంట్‌ను పాత్రలకు అవసరమైన నైపుణ్య సామర్థ్యాలతో అనుసంధానిస్తుంది. ఇది ఒక ఉద్యోగం, అభ్యాస లోపం మరియు తగిన కోర్సు మధ్య సంబంధాన్ని గుర్తించడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.

ఉమ్మడి చట్రం సంస్థలు ప్రతి కోర్సును ఒక విడి ఉత్పత్తిగా పరిగణించకుండా నివారించడానికి కూడా సహాయపడుతుంది. వివిధ సంస్థలు సామర్థ్యాలను స్థిరంగా వివరిస్తే, విభాగాలు అభ్యాస అవకాశాలను మరింత అర్థవంతంగా పోల్చగలవు. అయినప్పటికీ, మ్యాప్ చేయబడిన కోర్సుకు ఇప్పటికీ ఖచ్చితమైన కంటెంట్ మరియు తగిన మూల్యాంకనం అవసరం. కేవలం నైపుణ్య సామర్థ్య లేబుల్‌ను కేటాయించడం అనేది ఆ కోర్సు దానిని బాగా అభివృద్ధి చేస్తుందనడానికి దానంతట అదే ఆధారం కాదు.

భాగస్వామ్యం నుండి ఉపయోగకరమైన పనితీరు వరకు

రిజిస్ట్రేషన్, హాజరు మరియు కోర్సు పూర్తి చేయడం అనేవి అభ్యాసంలో భాగస్వామ్యాన్ని చూపుతాయి. ఒక పరీక్ష నిర్దిష్ట జ్ఞాన విభాగంలో మెరుగుదలను చూపవచ్చు. ఆ నేర్చుకున్నదానిని పనిలో విశ్వసనీయంగా అమలు చేయడం మరొక దశ. మెరుగైన ప్రజా సేవ అనేది సిబ్బంది నియామకం, విధానాలు, సాంకేతికత మరియు యాజమాన్యంపై కూడా ఆధారపడి ఉండే తదుపరి ఫలితం. ఈ దశలన్నింటినీ కలిపి ఒకే విజయ గణాంకంగా కుదించకూడదు.

కమిషన్ యొక్క పనితీరు-కొలత విధానం వ్యక్తిగత సామర్థ్యం, సంస్థాగత పనితీరు మరియు ప్రభుత్వపు పౌర-కేంద్రీకృత ప్రయోజనాన్ని అనుసంధానించడంపై దృష్టి పెడుతుంది. అందువల్ల మూల్యాంకనానికి కేవలం విస్తరిస్తున్న కోర్సుల జాబితా లేదా పెద్ద సంఖ్యలో సర్టిఫికెట్ల కంటే ఎక్కువ అవసరం. సంబంధిత సామర్థ్య లోపాలు పరిష్కరించబడ్డాయా మరియు అధికారులు తమకు కేటాయించిన బాధ్యతలలో ఆ అభ్యాసాన్ని ఉపయోగించగలరా అనే విషయాన్ని అది పరిశీలించాలి.

ఉదాహరణకు, నివేదించబడిన కార్యక్రమ ఫలితంగా కాకుండా ఒక దృష్టాంతంగా చెప్పుకుంటే, శిక్షణ అనేది ఫిర్యాదుల పరిష్కార విధానంపై ఒక అధికారి అవగాహనను మెరుగుపరచవచ్చు. సేవలో మెరుగుదల రావాలంటే ఆ అవగాహన వాస్తవ ఫిర్యాదులను మరింత మెరుగ్గా నిర్వహించేలా మారాలి. అప్పుడు కూడా స్పష్టమైన బాధ్యతలు, ఉపయోగకరమైన వ్యవస్థలు మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ అనేవి ముఖ్యమైనవిగానే ఉంటాయి. అందుకే అభ్యాస సంస్కరణ మరియు కార్యాలయ సంస్కరణ ఒకదానికొకటి బలోపేతం చేసుకోవాలి.

ముగింపు

నిరంతర అభ్యాసాన్ని ప్రభుత్వ పనికి అవసరమైన సామర్థ్యాలతో అనుసంధానించడమే మిషన్ కర్మయోగి యొక్క కేంద్ర ఆలోచన. డిజిటల్ సదుపాయం, ఉమ్మడి చట్రాలు మరియు విభాగాల ప్రణాళికలు ఆ అనుసంధానాన్ని నిర్మించడంలో సహాయపడతాయి. అధికారులు తాము నేర్చుకున్నదానిని ఆచరణలో పెడతారా మరియు సేవలు మెరుగుపడతాయా అనేదే మరింత కఠినమైన పరీక్ష. కోర్సులు మరియు సర్టిఫికెట్లు ఉపయోగకరమైన వనరులే, కానీ సమర్థవంతమైన, ప్రతిస్పందించే పరిపాలనే ఈ కార్యక్రమం యొక్క ప్రజా ప్రయోజనంగా ఉంటుంది.